Tarsus TSO’da, Üye İlişkileri ve İletişim Semineri
SONMANŞET.COM- Tarsus Ticaret ve Sanayi Odası'nda mesleki konulardaki eğitimlerin yanı sıra kişisel gelişime yönelik eğitimler de devam ediyor. Oda çalışanları, uzmanlar tarafından ‘'Üye/Müşteri İlişkileri ve İletişim Becerileri ile ‘'Moral ve Motivasyon'' konulu iki farklı eğitim aldı.
SELAHATTİN ÖZBOZKURT
SONMANŞET.COM- Tarsus Ticaret ve Sanayi Odası’nda mesleki konulardaki eğitimlerin yanı sıra kişisel gelişime yönelik eğitimler de devam ediyor. Oda çalışanları, uzmanlar tarafından ‘’Üye/Müşteri İlişkileri ve İletişim Becerileri ile ‘’Moral ve Motivasyon’’ konulu iki farklı eğitim aldı.
Tarsus Ticaret ve Sanayi Odası, hizmet kalitesini artırabilmek, üye ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarabilmek ve farkındalık çalışmaları yürütebilmek amacıyla çalışanlarına verdiği eğitimlere ara vermeden devam ediyor.
Bu doğrultuda Tarsus TSO çalışanlarına Kurumsal Gelişim ve Marka Danışmanı Esra Birgenç ve Psikolog Sude Yavuz tarafından ‘’Üye/Müşteri İlişkileri ve İletişim Becerileri ile ‘’Moral ve Motivasyon’’ konulu iki ayrı eğitim düzenlendi.
İnteraktif şekilde geçen her iki eğitimde de üye/müşteri beklentisi, hizmet yönetimi, zorlukla başa çıkma, stres ve kriz yönetiminde alınacak aksiyonlardan moral ve motivasyonu artıracak tüm girişimler hakkında bilgiler paylaşıldı.
